Au cœur du principal bassin d'élevage français, l'Ille-et-Vilaine, le groupe CCPA conçoit et produit des solutions pour l’amélioration de la performance des élevages (ruminants, porcs, volailles…). L'entreprise a décidé de mettre en place une politique de R&D, transversale aux filières, mobilisant l'ensemble des expertises individuelles en fonction des sujets traités. Au final, 62 projets potentiels ont été établis pour 2003. Leur qualification à partir de critères décisionnels a permis d’en retenir la moitié et d’y allouer les ressources adéquates, pour un budget de l'ordre de 2,5% du chiffre d'affaires du Groupe.
| L'apport de Créativ vu par Jean-Jacques BLAIN, directeur de CCPA | Fiche d'identité du groupe CCPA |
CCPA a instauré une véritable politique de R&D pour aboutir à des solutions concrètes. Sa direction générale a structuré la fonction autour de deux principes vertueux, matérialisés par l'adhésion des hommes et, surtout, par l'évolution significative de leurs pratiques individuelles et collectives. Ils concernent :
La fonction R&D est pilotée par la direction scientifique et des équipes projet. Elle s'appuie sur une méthode intégrée dans les process qualité. La conception de nouveaux produits requiert :
Cette dynamisation de la R&D répond à des contraintes internes et externes obligeant CCPA à s'adapter pour rester dans la course et ne pas se laisser distancer par ses principaux concurrents. En 2000, l'entreprise regroupe ses activités sur son site de Janzé. Les 35 personnes du bureau d’études en région parisienne rejoignent les 90 salariés bretons tandis que l’entreprise met en place les 35 heures.
Parallèlement, à l'instar de ses clients, le groupe est soumis aux mutations de la filière agricole : crises alimentaires à répétition, exigences de qualité des consommateurs, renforcement des contraintes environnementales, évolution de la politique agricole européenne, internationalisation des marchés...
Dans ce contexte, il devenait prioritaire de créer la différenciation conjuguant personnalisation de l'offre et nouveaux produits par une politique de R&D volontariste.
"Créativ nous a aidé à formuler notre problématique d'évolution et à déterminer des axes de solutions, en jouant sur le levier de la R&D. Ils nous ont ensuite accompagnés dans la mise en œuvre de ces solutions. Œil extérieur indispensable, Créativ a capacité à faire prendre du recul et bousculer les a priori et habitudes, conduisant à mesurer les limites de l'organisation et les freins à son fonctionnement. Travailler avec Créativ n'est pas un long fleuve tranquille. A la fois bousculante et stimulante, sa démarche va jusqu'à remettre en cause certaines certitudes de la direction. Son apport n'a pas été aisé : société d'experts, CCPA conseille des entreprises. Et conseiller des conseillers n'est pas un défi facile ! Créativ nous a conduit à intégrer d'emblée la colonne profitabilité… Gens rationnels, les spécialistes ont vite appris".
Pour en savoir plus sur le métier et l’offre de CCPA - www.ccpa.fr
Siège social : Janzé - 35150
Date de création : 1966
Filiale : Deltavit
Effectif : 135 personnes
Chiffre d'affaires : 56 Me
Part de marché 2002 : 12 %
Activité export : 28 %